Les conditions générales de vente

 

Le présent contrat a pour objet de définir les conditions générales de vente entre le site www.the-mariage.fr et les clients de la boutique en ligne.

The-mariage.fr est enregistré au registre sous l'identifiant SIREN 789 341 476. Le siège de la société est situé 1 rue du grand large , 504 résidence espace 34200 Sète. Le site www.the-mariage.fr a pour objet la vente par correspondance d'accessoires de décoration. Le client s'engage à transmettre des informations exactes et précises lors de la création de son compte client.

 

Applications des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées. En passant commande, le client s'engage à respecter les Conditions Générales de Vente. The-mariage.fr se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

 

Prix

Les marchandises sont facturées suivant le tarif en vigueur le jour de la passation de la commande. Sur le site internet, les prix sont compris en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison et d'emballage viennent s'ajouter à votre commande. The-mariage.fr se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs en vigueur sur son site internet

 

Droit de rétractation

Conformément aux règles du Code de la consommation, et plus particulièrement à l'article L121-21, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation sans frais, à l'exception des frais de transport de retour qui resteront à sa charge. Dans ce délai de 14 jours, le consommateur doit informer the-mariage.fr par tout moyen écrit (e-mail ou courrier) qu'il renonce à sa commande. Il retournera alors le matériel vendu dans son emballage d'origine intact et en parfait état dans un délai de 14 jours après en avoir informé nos services.

Tout retour par la Poste devra se faire par un envoi avec suivi , faute de quoi la prise en compte de la perte éventuelle des produits lors du transport de retour ne pourrait avoir lieu. L'adresse d'expédition de retour est : the-mariage Beauchamp Xavier , 1 rue du grand large 504 résidence espace 34200 Sète . 

The-mariage.fr remboursera le consommateur à la réception du colis retourné. Les frais de port et les risques relatifs au retour d'un produit sont à la charge exclusive du client.

 

NB : Selon l'Article L121-20-2 du code de la consommation, aucun retour et remboursement possible pour tous les articles personnalisés. Les coloris variant d'un ordinateur à un autre, the-mariage.fr ne peut garantir l'exactitude des couleurs entre la réalité et la couleur visible sur écran.

 

Modalités de paiement

Le paiement est dû en intégralité lors de la commande. Les délais de livraisoncourent à compter de cette date. Le règlement des achats peut s'effectuer par Paypal, cartes bancaires (Visa, Mastercard). Pour la sécurité de vos paiements, the-mariage.fr utilise les solutions de paiement clicboutic paiement et Paypal . Avec ce système, votre paiement par carte bancaire s'effectue directement sur un serveur sécurisé. A aucun moment votre numéro de carte transitera sur notre site. En aucune façon nous ne pouvons avoir accès à votre numéro de carte bancaire. The-mariage.fr ne pourra être tenu pour responsable de tout problème technique ou fraude lié au système e-transaction.

 

Transport et livraison

Les frais de transport sont compris dans la commande au moment où vous réglez et sont à la charge du client. Les délais de livraison peuvent varier selon les produits (au plus tard 30 jours francs après la conclusion de la vente). Lorsque le colis est posté, the-mariage.fr s'engage à en informer le client par e-mail en lui fournissant le Numéro de son colis afin qu'il puisse suivre son envoi sur le site internet de la Poste ou Mondial Relay .

Pour toute adresse de livraison enregistrée incorrecte, colis non réclamé ou retour du colis pour NPAI, les frais de port pour le renvoi du colis seront à la charge du client.

 

Concernant les livraisons à l'international, suivant le pays de destination des taxes et des frais de douane peuvent s'ajouter à votre commande lorsque le colis vous sera livré. Il tient au client de se tenir informé de la législation en vigueur dans son pays.

 

Disponibilité des produits

En cas d'indisponibilité occasionnelle d'un produit, the-mariage.fr vous en informera par courrier électronique suivant la réception de la commande. Le client aura le choix soit d'attendre le réassort du produit, soit de choisir un produit de substitution soit d'annuler la commande . 

 

Retour des produits

Vous avez la possibilité de renvoyer un produit si celui-ci ne vous convient pas. Vous avez un délai de 14 jours pour nous renvoyer les produits après la réception de votre commande. Aucun retour ne sera accepté sans que the-mariage.fr en ait informé au préalable par email ou par téléphone. L'acheminement du colis est sous la responsabilité du client, en cas de casse les produits endommagés ne seront pas remboursés. Une fois la marchandise reçue, the-mariage.fr s'engage à  vous rembourser les produits dans un délai de 5 jours maxi . Les frais de renvoi restent à la charge du client. Les produits personnalisés a votre demande " prénoms , date ... " sont ni repris ni échangés.

 

Annulation de commande

Si vous annulez une commande en totalité ou partiellement, the-mariage.fr s'engage à vous rembourser.

The-mariage.fr se réserve le droit d'annuler la commande du produit et s'engage à rembourser le client.

Utilisation des Cookies

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Dans le cadre de l’achat en ligne, ces informations sont nécessaires au traitement de la commande et à la livraison des clients. (mise au panier par exemple).

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